Política de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Fluxo Total coleta, utiliza, armazena, sincroniza, compartilha e protege dados pessoais, financeiros e técnicos durante o uso do aplicativo em Android, iOS e Web.

1. Dados que coletamos

• Dados de conta e identidade: nome, e-mail, identificadores de autenticação, provedor de login utilizado, avatar/foto de perfil quando enviado por você e registros de conformidade da conta, como verificação de e-mail, aceite dos termos e status de solicitação de exclusão.
• Dados financeiros inseridos por você: carteira, contas, cartões, faturas, lançamentos, parcelamentos, recorrências, transferências, categorias, subcategorias, orçamentos, metas, relatórios e comprovantes/anexos em imagem ou PDF.
• Dados de colaboração: workspaces, convites, permissões de acesso, papéis de membros, estrutura familiar e dados de auditoria operacional relacionados a quem criou ou atualizou registros compartilhados.
• Dados de backup e restauração: arquivos, metadados e resultados de validação gerados quando você exporta, compartilha, valida ou restaura backups do app.
• Dados de assinatura: plano atual (gratuito ou premium), status do entitlement, identificadores de transação e informações de compra fornecidas pela plataforma de distribuição (App Store ou Google Play) por meio do serviço RevenueCat.
• Dados técnicos e de suporte: idioma, tema, moeda, preferências de notificações, status de sincronização, metadados da fila offline, informações mínimas de dispositivo/sessão necessárias para segurança do serviço e diagnósticos de falhas.

2. Como usamos os dados

• Criar e manter sua conta, autenticar sua sessão e permitir login por e-mail/senha ou pelos provedores que você escolher, como Google e Apple, quando disponíveis na sua plataforma.
• Fornecer os recursos de gestão financeira pessoal e familiar.
• Armazenar, exibir, editar e sincronizar seus dados entre dispositivos, inclusive em ambientes compartilhados por workspace, respeitando suas permissões de acesso.
• Gerar dashboards, alertas, relatórios, indicadores, metas, orçamentos e histórico financeiro a partir dos dados inseridos por você e pelos membros autorizados do mesmo workspace.
• Permitir backup, exportação, restauração, upload de comprovantes, fotografia de recibos, seleção de arquivos/imagens e atualização de foto de perfil quando você iniciar essas ações.
• Gerenciar o status de assinatura Premium e controlar o acesso a funcionalidades restritas ao plano pago.
• Melhorar estabilidade, desempenho, segurança operacional e recuperação de falhas por meio de diagnósticos técnicos, registros de erro e configuração remota de recursos.

3. Permissões e recursos do dispositivo

• Câmera: usada somente quando você escolhe fotografar comprovantes ou imagens relacionadas ao uso do app.
• Fotos/arquivos locais: usados quando você escolhe anexar imagens, PDFs ou atualizar foto de perfil.
• Notificações: usadas para enviar lembretes locais de vencimentos e alertas do app, caso você habilite essa permissão.
• Internet: usada para autenticação, sincronização, upload/download de anexos, backup/restauração assistida e abertura de páginas públicas, como política, termos e suporte.
• Rastreamento de publicidade (iOS): o aplicativo solicita autorização de rastreamento via App Tracking Transparency (ATT) antes de inicializar anúncios. Consulte a Seção 5 para mais detalhes.
• O Fluxo Total não acessa câmera, fotos, arquivos ou notificações sem sua ação ou permissão correspondente.

4. Armazenamento local, nuvem e provedores técnicos

• O Fluxo Total opera em modelo offline-first: os dados são mantidos no dispositivo e sincronizados com a nuvem quando houver conexão.
• A sincronização usa serviços do Firebase (Google LLC), incluindo Authentication, Firestore e Storage. O app também utiliza Firebase Crashlytics para diagnósticos de falhas e Firebase Remote Config para configuração remota de recursos.
• Para autenticação social, o app utiliza Google Sign-In e Sign in with Apple quando você escolhe esses métodos.
• Para processamento de assinaturas Premium, utilizamos o RevenueCat (RevenueCat, Inc.) como intermediário técnico entre a loja de aplicativos (App Store ou Google Play) e o app. O RevenueCat processa status de compra, identificadores de transação e informações de entitlement fornecidas pela plataforma de distribuição, de acordo com sua própria política de privacidade.
• Para exibição de anúncios na versão gratuita, utilizamos o Google AdMob (Google LLC). Consulte a Seção 5 para detalhes sobre coleta de dados por essa rede.
• Quando você exporta ou compartilha um backup/arquivo para fora do app, o destino escolhido por você passa a seguir as regras da plataforma ou serviço externo utilizado nesse envio.

5. Publicidade e anúncios

• Na versão gratuita do Fluxo Total, exibimos anúncios fornecidos pelo Google AdMob (Google LLC) em forma de banners e anúncios de abertura (App Open Ads). Usuários com plano Premium ativo não visualizam anúncios.
• Para exibir anúncios, o Google AdMob pode coletar identificadores de dispositivo (como o IDFA no iOS e o ID de publicidade no Android), endereço IP, informações de acesso à rede e dados de interação com anúncios, de acordo com a Política de Privacidade da Google.
• iOS: Antes de inicializar os anúncios, o aplicativo solicita sua autorização via App Tracking Transparency (ATT). Se você negar a permissão, o IDFA não será compartilhado com o Google AdMob e apenas anúncios não personalizados serão exibidos. Se você aceitar, o Google AdMob poderá utilizar o IDFA para personalização de anúncios, conforme a política da Google.
• Android: O ID de publicidade (GAID) pode ser utilizado pelo Google AdMob para personalização de anúncios. Você pode redefinir ou excluir seu ID de publicidade em Configurações do dispositivo → Google → Anúncios.
• O Fluxo Total não compartilha com o Google AdMob nem com qualquer outra rede de publicidade seus dados financeiros, como lançamentos, saldos, contas, metas ou histórico de transações.
• Você pode eliminar completamente a exibição de anúncios ao adquirir o plano Premium.

6. Compartilhamento de dados

• Dados podem ser compartilhados com membros do mesmo workspace conforme o papel e a permissão concedidos por você ou pelo administrador do ambiente compartilhado.
• Dados também podem ser processados por provedores técnicos estritamente necessários para autenticação, sincronização, armazenamento de anexos, processamento de assinaturas, exibição de anúncios, segurança operacional e recuperação de falhas (Firebase, RevenueCat, Google AdMob), conforme descrito nas Seções 4 e 5.
• Não vendemos dados pessoais ou financeiros a terceiros. Não utilizamos suas informações financeiras — como lançamentos, contas, saldos, metas ou histórico — para criação de perfis publicitários ou rastreamento com data brokers.

7. Segurança

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
• Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Recomendamos manter seu dispositivo protegido e usar senha forte na conta.

8. Retenção, exclusão e seus direitos

• Você pode acessar, corrigir e atualizar seus dados dentro do aplicativo, conforme o seu nível de permissão no workspace.
• Você pode exportar e restaurar dados por meio dos recursos de backup nas plataformas compatíveis.
• Você pode solicitar a exclusão da conta dentro do app, em Configurações, ou pelos canais públicos indicados no site oficial.
• Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para prestação do serviço, segurança operacional, cumprimento de obrigações legais e prevenção de fraude.
• Quando uma exclusão é solicitada, o app pode remover o acesso local imediatamente e processar a exclusão remota conforme a janela operacional informada no fluxo do aplicativo e nas rotinas de backend aplicáveis.
• Após o cancelamento da assinatura Premium ou downgrade para o plano gratuito, os anexos enviados durante o período pago ficam disponíveis para download por até 30 dias.

9. Menores de idade

O aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos. Se você identificar uso indevido por menor sem autorização legal, solicite a remoção dos dados pelos canais oficiais de suporte.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente ficará disponível em link público no domínio fluxototal.omelhor.app.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou exclusão de conta, utilize os canais públicos e oficiais do Fluxo Total no domínio fluxototal.omelhor.app.